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職場中與他人意見不合,如何優雅地處理?

張志:有一次我有一個很好的主意,和上司溝通時,卻被一巴掌拍死瞭。當時所有其他的同事都跟著上司一起搖頭說行不通。看著上司堅定的眼神和傲然的態度,害怕在眾人面前拿出許多數據來會讓上司難堪,於是選擇瞭咽下這口氣,點頭說“你說的有道理”。幾個月後,卻看到瞭競爭對手用瞭我提出的想法實施瞭一個火遍全城的營銷。我很後悔自己沒有當時再勇敢和倔強一點,堅持自己的想法。在意見不一致的情況下,到底怎麼做才能達成一致、令雙方都信服滿意?
【 控制自我情緒】
在對方表達自己的觀點時,你一定要沉住氣,不被激怒,保持微笑,即使對方用惡毒或者侮辱性的語言對著你咆哮!當你和別人意見不合時,請不要激動,試著深呼吸,保持平靜。隻有穩定瞭自己的情緒之後,你才能做出理智的判斷和回應,避免雙方進入毫無意義的爭執。

職場中與他人意見不合,如何優雅地處理?-圖1

【求同存異】
在對方分享的贊同的地方表示理解,在這基礎上說出自己的不同觀點。首先在對方的觀點上表示認可和理解,其次拋出自己知道的而別人也許不知道的信息,來補充說明自己的判斷的根據和觀點。找到雙方背後的共同目標或共同創造一個新的目標,讓雙方都滿意,在這個基礎上再尋找解決方式可以達成目的,也許這兩者本身不是矛盾,你們的目的其實是一致的。

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【客觀地復述問題發生的關鍵點,並為對方找個臺階下】
 這是你“回擊”和挽回雙方臉面的最好時刻,但敘述事情發生節點時,必須盡量客觀,避免因為你的言語使已經緩和的氣氛再次陷入沖怒之中;快速為對方找個臺階,這樣不僅結束瞭此次爭吵,也修補瞭因爭執產生的隔閡。
 工作配合中出現的問題,大都是溝通交流不清楚而產生的誤會。搞清楚問題發生的關鍵點,維護自己的利益,但也要防止爭執升級,避免因此影響同事情誼,甚至使“漁翁得利”。

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【共同解決問題】

 現在的小學生都明白的一個道理:問題產生時,最重要的是尋找解決方法。所以當氣氛緩和下來,而工作又火燒眉毛之時,撕逼雙方必須得立刻配合解決問題。
 之前你的情緒自控、理解都是為瞭讓對方緩和情緒,以更好地心態共同完成任務。畢竟領導不是法官,不會聽你們嘰嘰喳喳地追究對方責任,隻會看最終結果。工作沒完成,便是你們兩個共同的責任。

匿名網友25034063:相信很多職場人士會遇到過這樣的事,每個職場人都會遇到這樣的事,與同事配合時工作出現問題是對方的原因,結果你卻被TA責備。相信很多人遇到這類事時會暴怒,與之爭吵,但是問題還是無法解決。有的人則能夠很好地處理,讓雙方後續能夠更好地合作,從而解決工作問題。

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那麼,工作中遇到這類情況,你會如何處理呢?
職商高,情緒隨時調整
不要急於辯駁,讓對方陳述完他的觀點,不要被激怒,一定要沉住氣,做不到微笑,至少不要面露不悅。
Z是一合資企業的綜合部負責人,有一次交待副手與一主管處理樓層堆放的空調,第二天卻發現空調還在樓梯底下,實在有礙觀瞻。回到辦公室後,她就批評瞭副手和主管未完成任務的事實。主管表示,他和副手做瞭,隻是會錯瞭意,把車間的空調拉到瞭樓梯底下,等會兒馬上處理。

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過後,Z跑到總經理處忿忿不平地表示副手與主管特別難以配合,交待一件簡單的事從周一到周三都沒完成。總經理找副手談話後,副手表示,自己和主管的確沒有及時完成上級交辦的任務,但是,當時全辦公室的人都在場,他們已經在知道會錯意後立刻與車間商定時間並且已經處理好瞭空調。
此後,副手還是一如既往地工作著,並未因此而忌恨Z。被“冤枉”後,如果是以前,副手肯定會氣急敗壞,提高聲調,反對潑臟水的行為。這次,她雲淡風輕,語調輕松地解釋著事情的經過,並且首先表示瞭自己的沒能及時完成好工作的“失職”事實。
二者表現,相信明眼人都能看出高低。
面對誤解,必須學會控制自我情緒。冷靜處理,維護工作友誼,以便今後的工作配合,才是高情商職場人士的處世之道。

謙聊職場844585:職場中難免會碰到與他人意見不合的時候,著名的法國思想傢伏爾泰曾說過這麼一句話“我不贊同你所說的話,但我誓死捍衛你說話的權利”。所以當與他人意見不合時,也要讓別人把話說完。

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(1)有事慢慢說,控制好脾氣
汪博和簡飛供職於一傢公司,中秋節的時候公司發放節日禮品,由汪博負責,可能是活動組織疏漏,時間沒有明確安排好,所以現在很是混亂,導致有的人領到瞭雙份禮品,有的人則一份也沒有。簡飛本來覺得自己和汪博關系好,想著能多拿幾份呢。沒想到一份也沒有,瞬間氣不打一處來。當著眾人的面對汪博就是破口大罵。不僅讓汪博下不來臺,自己也臉上無光,讓別人覺得自己素質很低。

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(2)委婉指出問題,給個臺階
如果簡飛在自己沒有領到節日禮品時,私底下問下汪博。換位思考下,在現場如此混亂的情況下,也有疏忽的可能性。最起碼在你和顏悅色問後,對方會想起此事,或者立馬補一份給你,或者給你解釋下疏漏的原因,其實本來也沒什麼大不瞭的事情。講開瞭就好瞭。這樣不僅保全瞭對方的面子,也維護瞭自己的名聲。
(1)共同解決問題,以和為貴
無論發生任何事情,總是要尋找解決方法,事情解決瞭,人自然會心平氣和下來。不逃避,不要畏懼。要主動積極的和對方一起來解決。這樣你的職場生涯才會順利。

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謙聊職場:

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1、在工作中與他人意見不合,先要冷靜對待,正確分析。思考產生分歧的原因,反思自己意見的正確性、可行性。 
   2、確信自己的意見是正確的,要積極從側面說服,不可針鋒相對;發現自己的意見確有錯誤,要主動放棄,承認錯誤。   
 3、如果是與上級領導意見不合,在組織上要服從領導安排,按組織原則辦事。對於非原則問題,要互諒互讓,求同存異。
4、不要在對方發表前後表達你的觀點和意見
5、不要拿你的觀點和對方相比(哪些你的比他的好,哪些你認為一定行的……請不要那樣做)

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6、 你要在對方發表觀點後,你的觀點才客觀的表達出來。
7、你先把對方的優點確定並說出來,再找出對方的不足之處
8、這下再拿自己觀點的優/缺與對方的進行公平的比較(說比較,其實是應當把自己當成第三者去看待你的和對方的觀點)
總結:自己正確的意見如果未得到采納,也不能因此而消極工作。在日常生活中要與領導和同事溝通,營造和睦的工作環境,為以後共同完成工作任務而努力。

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交換你的想念:在職場中與他人意見不合時,切記不要因為急於表達自己的觀點而與對方吵作一團,你要擅於聆聽對方的觀點,分析對方的觀點的利弊極其是否比自己的觀點更能有效地達成組織目標。
如果最終你仍舊認為你的觀點更勝一籌,那麼在利用他話語中的漏洞回堵他的同時,拿出你更具有說服力的論據,用你沉著冷靜的態度,邏輯嚴謹的思維表達以及強烈高昂的傾情緒感染他、征服他。

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如果對方也同樣堅持己見,首先可以就你們已經達成共識的部分作為切入點繼續延伸你的觀點,讓對方跟著你的思路走,巧妙優雅地讓你的觀點變成對方的觀點,讓你們之間的矛盾化為無形。
但是如果你的對手和你同樣的強大,不僅擁有一顆堅定的內心,同時邏輯思維縝密,不會輕易被你帶跑偏,最終你們的意見也沒有達成一致,那麼優雅地向對方表達欣賞之意,表明雖然你們的意見相左,但是你從他身上學習到瞭很多的東西,你對他個人很欣賞,希望有機會你們可以進行更加深入的探討交流。

未來已遠88:我個人認為如果真的遇見不好的話,不要跟別人就出現終止或者是小胖腳的問題,因為有時候兩個人意見不一樣,可能有一方更好,那麼這個時候就可以交給上司來解決,或者是通過,全部公司的員工投票來解決,再或者是如果他的確實比自己好,那麼采用別人的也是很好的。

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