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管理者如何有計劃的培育下屬?

黃小蝦:作者將會分四個層次(四篇文章)與大傢共同探討關於管理者的職責與部署的培育,歡迎關註。
做個文章鏈接,方便大傢連鎖查閱:
職場探討管理者的核心職責是什麼?
這是第二篇,管理者如何有部署的培育下屬。
一、培育下屬的途徑
1.管理者最大的使命:
幫助下屬成長,挖掘、培育、激發潛能,解決存在的問題。
2.培育下屬的方法:
①OJT(On the Job Training):工作中教導
②OFF JT(Off the JobT):工作外訓練
③SD(Self Development):自我發展
3.培育下屬遵循721法則:
70%主管帶領,20%專業培訓,10%自我學習
①自我啟發占10%(員工負責)②工作外訓練占20%(培訓部門負責)③工作中教導占70%(管理者負責)

管理者如何有計劃的培育下屬?-圖1

二、培育下屬的途徑
1.針對不同下屬(“人才”)處理方式:
1)人財:態度好、能力強(做得瞭事、吃得瞭虧、負得瞭責)—授權
2)人才:能力好、態度稍差(心比天高、憤世嫉俗、恃才傲物)—教導式
教導式(講述、示范、觀察、交給他幹)
3)人材:態度好、能力稍差(勤勞、積極主動、可培養)—參與式
4)人裁:態度差、能力差(需要清除的對象)—勸退
5)人在:關系戶—告知式
6)人渣:價值觀、道德觀有問題—追殺式
爛桃子的可怕之處在於它驚人的破壞力!
2.培養下屬五步法:
1)理解為先,達成共識——不在乎你講多少?有步驟,有時間,明目的;
2)走進他的心裡——要指點,不要指指點點少,要少說多問多聽,專傢知而言,智者聽而問;
3)形成承諾——大多數人都會全力以赴做自己承諾的事,也會全力應付做他人安排的事;
4)持續跟進——檢查、指導、支持;
5)評價肯定或改進。
執行是一個動作的過程,是將組織目標變為績效結果的行動過程。
執行就是有結果的行動!
3.傳授教導4步曲:
1)講述流程(步驟)
2)示范強調(規則)
3)看他怎麼做?(指導、糾正)4)授權他做(關註過程、控制要點)
4.交待下屬的事情要註意三項
時間(開始—結束)、價值、可檢查(量化)
5.教導四部曲:
講述、示范、觀察、委派
執行是一種控制,執行是一種流程,是將組織目標變為績效結果的管控過程。
執行就是有結果的管控!

管理者如何有計劃的培育下屬?-圖2

三、管理者與下屬溝通技巧
1.管理者與下屬溝通要領:
1)管理者要能進入下屬的頻道(例如:元芳,你怎麼看?)
2)讓下屬進入你的頻道(例如:星期三還是星期四完成)
2.三種話不能說:
1)傷害人的話不能說
2)貶低人的話不能說
3)揭人傷疤的話不能說
3.傾聽5要點:
【1】看 【2】笑 【3】點 【4】回 【5】記
4.尊重贊美七個原則:
①贊賞要具體;②談論相關事件;③善使善終;④記錄備案;⑤當眾贊賞;⑥向對方傳達;⑦尋找機會贊賞員工;
5.批評的三個目的:
①讓對方承認他的錯誤;②讓對方知道錯在哪裡;③對方知道以後怎麼做;
6.有效批評七個原則:
①迅速、面對面、私下進行
②就所犯錯誤的事實達成一致
③詢問和傾聽
④對事不對人
⑤說明某項工作重要性
⑥就補救方案達成一致
⑦以褒獎的言辭結束批評

管理者如何有計劃的培育下屬?-圖3

四、有效授權
授權七步法:
1、選對人——用人所長
2、成果導向——數據說話
3、責權利一致
4、檢查評估——關註過程
5、支持幫助(解決難題)——提供資源
6、不重復授權或倒授權——用人不疑,疑人不用
7、承擔責任(結果)——有擔當,不責備
管理有技巧,重在實踐;管理無技巧,重在做人!

管理者如何有計劃的培育下屬?-圖4

542011夏天的風:這個問題我覺得首先要在招聘的初期就會有針對性的規劃,如果公司是一個註重發展,渴望發展的企業,那對人才的篩選和培養也會很重視的。關於培育下屬計劃我認為可以按以下幾個步驟來完成。

管理者如何有計劃的培育下屬?-圖5

首先,一個新人入職,首先要對其進行公司內部的基礎知識的培訓,明確公司的規章制度,主營業務,以及新人的崗位職責和工作內容,使其對你對公司的制度必須要有一致的認同感。
第二是不斷熟悉公司業務,進行全方位的學習和提升。隻有從最基礎的工作做起,熟悉各個環節流程,你才能知道各部門、各方面的一些事物,在日後的晉升中起到不可忽視的作用。
第三是有意識的分配給他超過他本身職務的工作,讓其擔當較重的工作角色,適當的放權可以檢驗一個人的領導能力,協調能力以及應變能力,來真正的觀察他是不是真正的適合當接班人,將來可以委以更重要的責任。

姐姐wyjfb8:首先是管理者和下屬的共同追求的發展目標要是一致的,這樣才有利於雙方更好地一同工作。若是雙方在價值理念上就是合不來的,甚至是截然相反的,那麼這樣是很難達到彼此所想要的目標的。
其次是給予充分的信任,但要有度。用人不疑人,管理者的信任是能夠讓下屬感知得到的,若是自身都不信任自己的下屬,那麼又怎麼讓下屬好好地信任並追隨自己呢?當然,在對下屬個人認可的同時,自身也是需要控制好范圍的,畢竟信任過瞭頭,自己可能是會吃虧的。所以還是需要一定的監督與監管,促進下屬更好地發展。

管理者如何有計劃的培育下屬?-圖6

接著就是多給下屬嘗試與鍛煉自我的機會與挑戰。人都是在一次次的挑戰與磨練成長起來的,想要培育出自己的下屬,當然要給他自我學習鍛煉的機會,讓他有所成長。
最後就是管理者要把握好自己的定位與角色,處理好自身與下屬之間的關系。下屬願意跟隨自己的上司共同奮鬥,更多時候是因為他覺得這是對的道路,前方是光明的,會有前途,而上司又讓自己有瞭充分的信任感與崇拜感。

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